
Qualität
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die aus Sicht des Kunden
"besten" Produkte anzubieten. Dabei ist mit "bestem" Produkt
hier nicht nur die Ausführungsqualität gemeint, sondern nach
modernem Qualitätsverständnis die umfassende Qualität aller
Kundenanforderungen. Dazu gehören die Gebrauchsfähigkeit, die
Gebrauchssicherheit, die Erfüllung versprochener und erwarteter
Eigenschaften, die Zuverlässigkeit, die Haltbarkeit und die
Wartungsfreundlichkeit. Hierzu gehören auch die
Lieferzuverlässikgeit, der Preis, die Flexibilität und das
Eingehen auf Kündenwünsche. Wir behaupten nicht nur, dass wir
den Kunden in den Mittelpunkt gestellt haben, wir handeln auch
danach.
Die Normen DIN ISO 9001 und DIN EN ISO 14001 stellen die Basis
für unser Qualitätsmangementsystem dar. Mit den Zertifizierungen
dokumentieren wir nach außen, alle Qualitätsanforderungen
unserer Kunden gerecht zu werden.